販売業者
MONOKEL EYEWEAR AB
運営統括責任者名
Fredrik Savenberg
所在地
Hermelinvägen 13, 13433 Gustavsberg, Sweden
日本国内問い合わせ窓口
シノ・イーテイル・ジャパン株式会社
長野県北佐久郡軽井沢町大字長倉5599-10
info@monokel-eyewear.jp
お支払い方法について
■クレジットカード決済
VISA／JCB／Master Card／American Expressがご利用いただけます。
※ご注文時にお客様のカード情報をご入力ください。
※お支払回数は一括払いのみとなります。
※ご本人様名義ではないものはご利用いただけません。
■電子決済
Google payがご利用いただけます。
販売価格
各商品ページをご参照ください。
商品代金以外の料金の説明
消費税
申込有効期限
ご注文後5日以内といたします。ご注文後5日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。
配送・送料について
全てのご注文商品を送料無料でお届けします。当ショップでは配送をアマゾン倉庫に委託しております。
配送ラベルの出荷元がアマゾン合同会社と記載（不在票には依頼人として）されますが、当ショップお買い上げ品でお間違いございませんので、ご安心下さいませ。
ご返品について
ご注文のキャンセル・返品・交換につきましてはinfo@monokel-eyewear.jpまでメールにてご連絡ください。
■注文のキャンセル
商品発送前であれば、注文のキャンセルを承ります。
※ご連絡のタイミングによっては、商品が既に発送済みの場合がございます。その際はご返品のご対応をいただくことがございます。何卒ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。
返金額
お支払い代金全額を返金いたします。
※当店にてクレジットカードの請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
■お客様都合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
商品の到着後、14日間以内に弊社までご連絡のうえ、商品をご返送くださいますようお願いいたします。製品が無傷で元の箱に入っている場合のみ、返品が可能です。それ以外の場合は、商品価値の減額分がご返金時に控除されます。ご注文時のお名前と注文番号がわかるようご返送ください。
返金額
お支払代金全額を返金いたします。製品に傷がある、箱がないなどの場合は商品価値の減額分がご返金時に控除されます。
※当店にてクレジットカードの請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
返品送料
お客様負担
■お客様都合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
商品の到着後、14日間以内に弊社まで連絡の上、商品をご返送くださいますようお願いいたします。製品が無傷で元の箱に入っている場合のみ、交換が可能です。ご注文時のお名前と注文番号がわかるようご返送ください。
返品送料
お客様負担
再送料
当店負担
※同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金対応となります。ご了承ください。
■商品等の不具合による返金
商品が壊れている、動かないなどの初期不良はすべて当方費用負担で返金または交換をいたします。
商品の到着後、14日間以内に弊社までご連絡のうえ、商品をご返送（着払い）くださいますようお願いいたします。
返金額
商品代金全額
返品送料
当店負担
■商品等の不具合による交換
商品が壊れている、動かないなどの初期不良はすべて当方費用負担で返金または交換をいたします。
商品の到着後、14日間以内に弊社までご連絡のうえ、商品をご返送（着払い）くださいますようお願いいたします。
返品送料
当店負担
再送料
当店負担
※同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
【ご返品先住所】
〒389-0111 長野県北佐久郡軽井沢町大字長倉5599-10
シノ・イーテイル・ジャパン株式会社
Monokel Eyewear係宛て
050-3155-1867
当オンラインストア以外の販売店（各社オンラインショップも含む）にて購入された商品の場合は、当店での対応ができかねます。各販売店及びサイトへお問い合わせいただきますよう、お願い申し上げます。
販売数量
各商品ページにてご確認ください。
引渡し時期
ご入金確認後5営業日以内に発送いたします。
但し、下記状況については日数に変動がある場合がございますので予めご了承ください。
・日曜/祝日、年末年始、大型連休などにより倉庫が休業している場合
・天候や災害等で配送業務に影響が出ている場合
お支払い期限
当方からの確認メール送信後5日以内となります。
サービス名
Monokel Eyewear Japan
電話番号
050(3155)1867
公開メールアドレス
info@monokel-eyewear.jp
ホームページアドレス
https://monokel-eyewear.jp/